1. İzleme: BGYS
Kontrol Listesine göre izleme işlemleri yapılır.
2. İhlal: İhlal
olaylarının (varsa) sayısı belirlenir.
3. Arıza /
Sorun Bildirim Form’ları incelenerek hizmetlerdeki aksaklıklar (varsa) süre ve
kayıplar bakımından değerlendirilir.
4. Kullanıcı
Anketleri ve İç Denetimler: Kullanıcılar için anketler düzenlenir ya da iç tetkik
sonuçlarına göre kullanıcıların BGYS kurallarına uyup uymadıkları belirlenir.
5.
Değerlendirme: BGYS faaliyetlerinin eksiksiz (sorunsuz) devam etmesi,
kullanıcıların farkındalık düzeylerindeki artışlar BGYS’nin başarısı olacak
şekilde yorumlanır.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder